老字号需下好品牌建设“三步棋”

　　7月31日下午，作为“服务企业百日行”活动之一，南通市商务局举办首批“南通老字号”营销对接会，五山酿造、四海楼等20多家南通老字号企业与苏宁易购、菜菜网等销售平台企业交流洽谈，寻找合作契机，拓展销售渠道，共同推动南通老字号品牌更好传承与创新。（8月1日《南通日报》） 

　　今天，如何更有效保护“老字号”的品牌价值，让“老字号”发扬光大，做强做大做优，实现高质量发展，是摆在每一个老字号面前的现实命题。对此，需要政府给予大力支持，为老字号“输血”；同时，更需要老字号自身苦练内功，增强“造血”功能。 

　　具体而言，老字号需从三方面发力，下好品牌建设“三步棋”。 

　　以品质擦亮品牌。老字号的品牌美誉度、知名度，是在经年累月的风雨积淀中，一点一滴树立起来的。这其中，品质是支撑老字号品牌美誉度、知名度的基石。老字号在长期经营过程中，一开始都是依靠人的自觉自律严把品质关，这完全是基于道德上的自我约束。但随着老字号的不断发展，老字号的规模和经营模式等都在发生变化，如果还单纯依靠道德上的自我约束，就难以确保品质。面对新情况，老字号必须要建立健全品质保障制度体系，通过严苛的制度约束、规范，从道德自我约束和制度外在约束两个方面，坚持把好品质关。只有始终坚守品质至上，才能擦亮老字号品牌，使老字号品牌在岁月更替中，始终熠熠生辉。 

　　以诚信守护品牌。诚信经营是老字号品牌能够代代相传、屹立不倒，正是因为始终坚守诚信经营，老字号才赢得了消费者信赖和信任。无论老字号经营什么，不管老字号的模式如何变化，诚信经营都是贯穿其中的“生命线”，不可有一丝一毫的动摇。人们信赖、信任老字号，其实就是信赖、信任老字号品牌的诚信。老字号要无比珍惜“诚信经营”这一“品牌生命”，用一以贯之、一如既往、一丝不苟的诚信经营，回报消费者的信赖和信任。只有赢得了消费者的“芳心”，老字号品牌才能在市场竞争中始终立于不败之地。 

　　以创新激活品牌。老字号虽然拥有品牌美誉度和知名度优势，但不可否认的事实是，在经营发展过程中，品牌形象老化问题正在困扰越来越多的老字号。化解老字号品牌形象老化问题，没有捷径可走，创新是必然选择，也是必由之路。这里的创新是系统性的，而非单一层面的创新。从经营模式的与时俱进，到产品改进升级，从品牌形象重塑，到品牌文化内涵提升等，都应大胆创新，坚决摈弃守旧思维。只有不断创新，以变应变，才能让老字号品牌始终充满活力，行稳致远，历久弥新。（孙小二）