2019年春节日益临近，铁路、航空春运抢票大战也日趋“白热化”。由于返乡车票“一票难求”及机票昂贵，今年选择“反向春运”的人群大幅增加，春节去往大城市团圆成新风尚。（1月10日中国新闻网）
从“有钱没钱 回家过年”，到让父母、孩子从老家来自己所在的城市过年，这样的情况其实前些年已苗头初显，今年“四老一小”旅客订单显著增长，除夕前一周飞往部分大城市的机票预订量同比增长超过40%，这表明“反向春运”渐成气候。
“反向春运”之所以越来越常见，既有规避一票难求、路途拥堵的理性考量，也有客票“白菜价”可以节省开支的经济考虑，民众传统观念的转变自然更是关键前提，而生活水平提高之后，合家老小借过年之机到城市走一走、看一看，同样是一个客观因素。
春运期间越来越多的人“反其道而行之”，或是经济社会发展必然出现的新变化，这提示相关部门与时俱进、以变应变、顺势而为，及时跟进、务实应对。
一来，春运服务要密切注意这一新动向，科学、合理配置好相关运力、人力、保障性资源，不能忽视这一群体出行需求的满足，特别是节后势必会有一个“反向春运”群体的返乡小高峰，有必要未雨绸缪，提供充分的运力和后勤保障，真正让“四老一小”高兴而来、满意而归。
再者，“四老一小”是“反向春运”主力，出行便利与否不可避免受到各种自身因素的限制，进而对春运服务提出更高要求，诸如购票方便、候车指引、行李助拿以及健康安全应急预警措施等等，显然要求我们从细节入手，给予更多人性化关怀，把服务工作做得更贴心、更暖心，也更周到、更到位。
再者，过去每到春节期间，一些大城市往往都会出现“空城”现象。随着过年不回家和进城过年人口增多，势必要求城市在生活、休闲、娱乐等供给方面提供有效保障，比如生活物资供应、景点开放、物业服务等等，社区也要不失时机送温暖、送关怀，创造一个干净、有序、舒适、祥和的过年环境，真正给大家“宾至如归”的亲切感。
总而言之，既然“反向春运”已来，就要求我们及时拿出积极、有效、给力的服务措施，切实将其纳入春运大局统筹兼顾、科学安排、诚恳服务，使春运的每个环节、细节更加严谨、有序，使春运途中的每个过客都能感受到春天般的温暖。（老帆）
