“四轮驱动”打造新时代文明实践“上杭样板”

　　一、强化横向纵向联动

　　1.横向方面。充分利用县直各部门各类阵地资源平台，按照统筹整合、优化配置、共建共享的原则，精心打造理论宣讲、社会宣传、教育服务、文化服务、科技与科普服务、健身体育、乡风文明、暖心帮扶等志愿服务“八大平台”，有效解决在志愿服务活动开展过程中供给不足、供需错位、空置浪费等问题。

　　2.纵向方面。及时成立覆盖全县的县级文明实践中心、乡（镇）文明实践所、村（居）文明实践站三级组织架构，并按照“十个有”（有制度、有人员、有队伍、有场所、有项目、有阵地、有台账、有导图、有特色、有保障）的标准进行建设。精心组建由县级总队、各党委为支队、各支部为分队以及义工协会、阳光公益协会、微笑天使等社会公益组织，共有52个志愿服务支队、近千支志愿服务分队、8万多名在册志愿者组成的“3+N”志愿服务队伍，确保志愿服务队伍覆盖到全县各个阶层、各个群体。

　　二、强化服务项目推动

　　围绕打造“爱满杭川”新时代文明实践志愿服务工作总品牌，由县级中心牵头，各级所、站以及志愿服务队伍紧密结合各地实际、百姓需求，坚持“以人民为中心”的核心理念，精心设计主题活动项目和常态化“点单”项目，实行志愿服务项目化，建立项目库，通过开展志愿服务项目策划竞赛活动，共策划112个特色志愿服务项目。并按照“一月一主题”逐步启动实施，有针对性地深入基层一线，广泛开展各类富有特色的志愿服务活动。其中，重点培育打造“新思想·红古田”基层理论提升服务项目、蛟洋镇夜间流动讲堂志愿服务项目、“邻里守望·情暖社区”“温暖同行·帮扶助困”志愿服务项目、“从心启航”心肺复苏志愿服务项目、“授教以善，筑梦以德”爱心家教项目、“素爱行动·让爱回家”关爱流浪人员项目等30多个志愿服务项目。2019年11月7日，举行了首届上杭县新时代文明实践志愿服务项目评选大赛，评选出十佳志愿服务项目10个，优秀志愿服务项目10个，优秀组织奖10个。其中参赛的“素爱行动·让爱回家”、“夜间流动讲堂”、“爱同行 心奉献”红土巾帼志愿服务项目，分别获得2019年福建省志愿服务项目大赛金奖、银奖、优秀奖。

　　三、强化线上线下互动

　　针对志愿服务需求掌握不够全面、信息分享不够互动、教育培训开展不够便捷等问题，坚持“线上”“线下”同步推进。一是依托上杭县民情处理中心、三农服务中心、艺术中心、“12345”便民服务中心、行政服务中心、市民服务中心等“六大中心”以及e龙岩APP便民服务平台等，及时收集汇总百姓诉求、所思所盼，并根据群众需求开设了慈善茶屋、爱心义诊点、四点半校外辅导站、乡村公路志愿服务驿站等为民惠民便民服务点等。二是依托“志愿汇”和“志愿云”信息管理系统，通过搭建互联网平台，实现志愿服务项目生成策划、志愿者招募调动智能化、信息化、特色化管理，达到志愿资源配置最佳化、服务效用最大化。三是依托在田间地头、凉亭树下等群众百姓生产生活、休闲娱乐比较集中的地方，在全县设立打造百个便民服务和集中宣讲点，以菜单式、互动式深入基层开展党的政策理论、乡风文明、移风易俗、扫黑除恶、网络安全等宣讲咨询服务。此外，打造新时代文明实践媒体宣传矩阵，大力营造文明实践“人人参与、从我做起”的良好氛围。

　　四、强化示范引领带动

　　按照组织健全、队伍稳定、运行顺畅、内容丰富、活动多样、特色鲜明的标准，选取了古田镇、中都镇、蛟洋村、射山村等基础好、条件成熟的“五镇十村”进行集中打造，由县领导直接挂钩负责，并按照示范乡镇10万元、示范村5万元标准，对每个示范点予以资金补助，为全县试点建设工作作出示范、树立标杆，切实形成可学习、可复制、可借鉴的经验。此外，根据志愿者个人专长和技能特点，重点运作打造“政策理论宣讲队、乡风文明倡导队、先进典型示范队、红色基因传承队、客家文化传播队、网络文明宣导队、文艺轻骑兵服务队”等七支特色专业志愿服务队伍，示范引领全县各类志愿服务队伍深入基层帮助群众解决实际问题、生活困难和精神困惑，以真情暖人心，以服务聚民意，形成极具地域特色的志愿服务“上杭模式”。

　　截止到2019年12月底，全县共开展各类新时代文明实践志愿服务活动3884场次，参与活动的志愿者12万多人次，直接受益群众109万多人次，推动新时代文明实践全方位立体式覆盖，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”，“上杭样板”迈出了坚实的步伐。得到中央、省、市各级领导的肯定，全国各省、兄弟县市也纷纷前来学习考察，共接待学习考察组79批1252人次。中心试点建设经验在全国、全省、全市工作会议上作典型发言。同时，也得到各级各类媒体的广泛关注和宣传报道，2019年共被市级以上媒体采用信息365篇。（上杭县委文明办）